Descubre el Poder del Marketing Digital: Beneficios para tu Negocio
En otra ocasión describimos el significado del marketing, sus estrategias tradicionales y las estrategias de marketing digital. De esta forma, derribando conceptos populares erróneos pusimos el foco en: ¿Qué es y qué no es el Marketing?. Dejando claro que el marketing no es solo publicidad, diseño gráfico y exclusivamente ventas. En esta ocasión entraremos más en detalle en la definición y las características del marketing digital.
¿Que es el Marketing Digital?
El marketing digital es básicamente un brazo del marketing tradicional adaptado a los entornos digitales. Son las estrategias y técnicas que definen y realizan las marcas, negocios, empresas u organizaciones en internet. Esto es a través de sus productos o servicios digitales, la determinación de precios y canales de distribución y comunicación. El uso de sitios web, motores de búsqueda, redes sociales, email, mensajería online, publicidad online, blogs, entre otros. Incluye estrategias conocidas como SEO (Search Engine Optimization) y SEM, Inbound Marketing, Growth marketing, Marketing de contenidos, etc.
Actualmente en 2023, según datos de datareportal.com, se sabe que el 64.4% de la población mundial utiliza internet. El 59.4% usa redes sociales y el 68% smartphones. Cifras que crecen año tras año. La penetración de internet en América Latina es del 80.6%, mientras que en Europa es del 97.4% y en Norteamérica del 92%. Además, según informa la cámara argentina de comercio electrónico (CACE) los hábitos de compra online son cada vez más comunes. En Argentina creció un 87% en 2022 el uso de comercios electrónicos respecto al 2021. Con una facturación de $2.846.000 millones y un total de 422 millones de productos vendidos. También es importante destacar que el celular es el medio favorito para búsquedas y compras.
De esta forma se demuestra que en la era digital en la que vivimos, el marketing tradicional ya no es suficiente para alcanzar los objetivos y el éxito de un negocio. El marketing digital se ha convertido en una poderosa herramienta para todos. En DIAIA Marketing somos conscientes de esto y contamos con algunos servicios de marketing digital que pueden ayudarte.
Un poco de historia…
El concepto de marketing digital surge en los años 90 ́. En la llamada Web 1.0. Este modelo de internet solo brindaba el acceso a los internautas de forma unidireccional. Es decir, las personas navegaban y entraban a las páginas web consumiendo el contenido y la publicidad que se les exponía sin poder opinar, participar o alterar dicho contenido. Una característica similar a la de la comunicación del marketing tradicional de las décadas anteriores. Luego, con la llegada del nuevo milenio, en la década del 2000, comienza la Web 2.0. La era de la comunicación bi y multidireccional. Surge el concepto del usuario prosumidor (un usuario productor y consumidor de contenido). Se trata de que las personas o usuarios que eran meros espectadores ya podían producir contenido, participar de foros, realizar un post y participar en blogs, brindar opiniones y críticas, realizar videos y demás contenido. Fue a partir de aquí que las redes sociales tuvieron un exponencial crecimiento y una importancia fundamental en las estrategias de las marcas.
Actualmente, vivimos en un contexto de Web 3.0, una web semántica, con usuarios multidispositivos (PC, notebook, smartphone, tablet, smart tv, smartphones, etc), con una dominancia de la “nube” en tanto para almacenamiento y uso de plataformas, internet de las cosas, blockchain, el metaverso, NFT, tokenización de activos, cripto activos, las AI (Inteligencia artificial), entre otros.
Podemos ver a través de este recorrido (y mirando nuestro entorno actual) como con el paso del tiempo el mundo ha dado pasos agigantados en los entornos digitales. Lo que hace menester la transformación digital de los negocios y la importancia del marketing digital.
¿Cuáles son los beneficios del marketing digital?
Destacaremos a continuación algunos de los beneficios del marketing digital:
- Mayor alcance del mercado meta. Permite acceder a consumidores de otros territorios con un mayor alcance regional o mundial.
- Segmentación con precisión y personalización. Gracias a la información de los usuarios y al poder de las herramientas que existen actualmente en línea es posible realizar segmentaciones óptimas y mucho más específicas que en el marketing tradicional, además de personalizar las ofertas y mensajes de forma pertinente. Si bien el marketing digital también utiliza variables de la segmentación tradicional como datos demográficos, geográficos, psicográficos, etc. Permite también determinar comportamientos del consumidor para comprender lo que quieren, cuando desean recibirlo y cual es la mejor forma de acercarse a ellos. De esta forma se logra identificar mejor al público objetivo o audiencia y ahorrar recursos económicos.
- Interactividad. Si visualizamos dos veredas, por un lado tenemos a las marcas haciendo publicaciones, campañas y demás acciones, y por el otro a los usuarios consumidores, con un mayor nivel de exigencia, que interactúan, opinan y comentan con sus pares. De esta manera el marketing digital permite a las marcas conocer a su público e interactuar con los usuarios para construir una relación más poderosa e inteligente.
- Análisis y medición. Permite analizar en tiempo real las acciones y evaluar la efectividad de estas. Además medir los resultados a partir del análisis de los datos, llevando un control exacto de las métricas más relevantes para una marca.
- Inmediatez. Al poder tener resultados en tiempo real se pueden ir modificando las tácticas y estrategias para mejorar su rendimiento.
- Bajos costos operacionales. Los costos de comunicación son extremadamente más baratos que los canales tradicionales de comunicación como la TV, Radio o publicidad en vía pública. La utilización de herramientas como blogs, redes sociales, email marketing y publicidad online permiten llegar a millones de personas de forma mucho más económica. Además, el marketing digital esta al alcance de todos, existen canales y estrategias para todo tipo de marcas, empresas, personas y organizaciones, tanto pagas como gratuitas.
- Relaciones con los clientes. La posibilidad de contar con datos de clientes y el uso de herramientas de automatización permiten realizar acciones reales de fidelización y así mantener una relación genuina y amigable entre clientes y marcas.
- Menor intrusividad. A diferencia de la comunicación del marketing tradicional que se entromete en cada paso que dan las personas, en marketing digital las personas eligen si interactúan con las marcas o no.
Como conclusión
El marketing digital ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan con su público objetivo y alcanzan el éxito en la era digital. Mediante estrategias y herramientas innovadoras, como la segmentación precisa, la interactividad y el análisis en tiempo real, las marcas pueden expandir su alcance, mejorar su relación con los clientes y lograr resultados efectivos. Es evidente que el marketing digital es una poderosa herramienta que todos los negocios deben aprovechar para destacarse en un mercado cada vez más competitivo.
Numerosas empresas han experimentado los beneficios del marketing digital en su crecimiento y éxito. Por ejemplo, una pequeña tienda de moda local puede crear su tienda online ecommerce y utilizar las redes sociales para promocionar sus productos y llegar a clientes potenciales en todo el país. Un negocio de servicios profesionales puede implementar una estrategia de marketing de contenidos para posicionarse como líder en su industria y atraer a nuevos clientes. Incluso las grandes marcas internacionales han utilizado campañas de marketing digital para generar conciencia de marca y aumentar sus ventas. Con esto queremos decir que el marketing digital puede adaptarse a diferentes tipos de negocios y brindar resultados tangibles.
¿Cómo podes usar los servicios de marketing digital para tu emprendimiento, negocio o empresa?
Si deseas aprovechar al máximo el potencial del marketing digital para tu negocio, te invitamos a explorar más sobre este tema. En nuestra agencia DIAIA marketing, estamos listos para ayudarte a desarrollar estrategias efectivas y personalizadas que impulsen el crecimiento de tu empresa. Puedes visitar nuestra página web para obtener más información sobre nuestros servicios y descubrir cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos. ¡No pierdas la oportunidad de darle un impulso a tu negocio y comenzar a disfrutar de los beneficios del marketing digital!
